当大模型介入政务服务与社会治理,我们尝试提出“三问”——

○ 是不是?

· 政务大模型是不是智慧政务发展进程中的“奇点”?
· 政务大模型是否会像“秒批”、“秒办”一样彻底改变政务服务体验?
· 一个“问不倒”、“说人话”的政府是否就是一个有温度的政府?

○ 会不会?

· 政务大模型会不会成为未来政务服务主流应用形态?
· 政务大模型会不会重构以政府网站为根基的信息资源分发逻辑?
· “模型即服务”会不会颠覆“平台即服务”的现有秩序?

○ 能不能?

· 政务大模型能不能有效地杜绝不懂装懂的“AI幻觉”?
· 政务大模型能不能有效地规避政府决策的误区与偏见?
· “边聊边办”是否真的能够提升政务服务效率?