数旗智酷数字政府实验室丨作者

李    遇丨编辑

12月15日，“改革创新、提高效率”专题学习会议在瑞金市职工活动中心召开，瑞金市市委书记许锐出席，市委副书记潘金城主持，电子政务理事会副秘书长、专家理事、数旗智酷创始人唐鹏受邀出席会议，并做《“放管服”行政审批改革与政务服务创新》专题讲座。

本次讲座的核心观点如下：

1、“权力数据化”与“数据权利化”成为当前推进放管服改革的重要内涵，核心是以数据赋能推动权力的流程再造，以优化政务服务体验和流程，是将数据作为一项公民的基本权利，将政务服务作为一种公共产品进行普惠化供给。从数据出发理解和推进放管服改革，是当前推动政府数字化转型的首要认识。

2、当前放管服改革与政务服务创新在全国范围内来看，包括事项流程优化、事项内容优化、技术创新、机制创新等多项举措，但在“学比赶超”的改革推进氛围下，政府改革的热情与成果与老百姓的获得感还存在一定的落差，无法参与、体验和明确感受到政府办事的便捷性。随着行政审批改革的深入推进，下放的审批事项越来越多，而能够承接并有效处理新的权力流转流程的，还需要更大的智慧和改革勇气，尤其是立法需要尽快跟上。

3、数字政府已成为全球政府转型的方向与热点，国内的浙江、广东、上海等省市，国际的英国、澳大利亚、爱沙尼亚、新加坡等国家，都在数字政府建设方面贡献了自己的实践案例。数字政府的四种形态是平台政府、云端政府、数据政府与开源政府，未来政务服务的核心特征是社交化、AI化与无址化，新技术与政务服务的化学反应，将推动数字政府迈入新的征程。

4、数旗智酷在“一窗式”、“一件事”与“一站式”咨询服务方面，针对行政审批服务的事项优化、流程优化与主题服务梳理、一网通办等具有丰富的实践经验，并极具创新精神与开创意识，在政务服务规划咨询、事项优化梳理实践、标准规范制定以及线上线下融合评估等方面具有成熟的咨询服务流程，希望为各地行政服务中心、行政审批局、大数据局等部门在推进放管服改革与营商环境优化方面提供专业、贴心的顾问式咨询服务。